保利物业×海康威视：落地「蔚然人居」联合实验室理念的智慧社区建设项目 聪明小区居住体验如何？

海康威视 2026-09-22 09:28 浙江

你有没有想过

你住的小区其实可以很“聪明”？

小区住户的外卖订单

系统核查后自动放行外卖骑手

丢了东西

跟电脑“说”一声

几秒钟给你翻出来

电瓶车在地库发烫

还没冒烟，物业提前收到了通知

近期，上海保利物业酒店管理集团（以下简称“保利物业”）携手海康威视将「蔚然人居」联合实验室的前沿理念落地于智慧社区建设项目中。项目依托物联感知设备和AI大模型技术，围绕小区安防、外卖人员通行、老幼关怀、日常运维等关键场景，推动社区治理从“被动应对”走向“主动预见”，打造主动响应的智慧服务底座。

文搜主机

让翻监控不再像大海捞针

00后张小帅，是个不折不扣的物业“新人”。别看入行时间不长，他在项目现场跑起来却一点不含糊：巡检设备、排查场地、响应业主诉求，每天一万步打底。“说白了，腿跑勤一点，眼盯紧点儿。”张小帅说得轻巧，但有一件事，曾经让他和同事一提就头疼：翻监控。

业主丢了东西、宠物找不着了、邻里有个小纠纷，或者想查个不文明行为，都得靠人一帧一帧盯着屏幕找，盯到眼睛发酸发涨，还不一定有收获，隔了几天的监控，更是大海捞针。“最熬人的活，没有之一。”

智慧社区改造落地后，海康威视智能文搜设备凭借以文搜图的智能检索体验，成为小帅和同事们反馈最好的工具之一。物业人员只需在文本检索框里打几个字，比如“红色登山包”、“白色泰迪”，系统几秒钟就能把对应时段、对应区域的监控画面翻出来。大半天的排查量，现在几分钟搞定，操作简单。

“以前翻监控像大海捞针，现在打几个字就行。”张小帅说这话时，语气里带着一种“终于等到了”的轻松。

水池边、车库里

AI帮你守安全

当然，小区的“聪明”远不止找视频这一件事。

小区安全其实是个细活儿，比如景观水池，傍晚老人孩子爱在边上散步纳凉。张小帅心里总绷着弦：“真出事儿了，等发现可能就晚了。”现在水池边装了海康威视AI大模型周界相机，24小时“盯”着水面，一旦识别到有人落水，立刻声光报警，物业工作人员第一时间收到消息。

地库是另一块安全“重地”。上百辆电瓶车停在一起，传统烟感、温感报警器只能等火烧起来了再响。现在地库装上了海康威视多光谱火灾探测器，实时监测每辆电瓶车的电池温度，一旦逼近临界点，系统自动推送预警。“就像给每辆电瓶车量体温，不对劲了我们提前去拔插头。”张小帅说。

云眸平台

给骑手开一条“快捷通道”

安全盯住了，进出方便又成了另一道题。业主图省事，希望外卖、快递直接送上门；保安怕出事，生怕闲杂人混进来。每到饭点，门卫就得挨个核验骑手订单，折腾不说，赶上高峰期门口能堵成一锅粥。

现在，依托海康威视云眸平台，外卖骑手第一次来小区时完成实名登记，之后再来，门禁上碰一下，系统自动联动三大外卖平台核对真实订单，确认无误自动放行。全程无感通行，不用等保安开门、不用跟业主打电话确认。

从输入一句话、一个词就能秒级检索目标图像，到水池边的相机值守；从地库给电瓶车挨个量体温，到外卖小哥碰一下门禁就放行——张小帅盼了多年的“科技搭把手”，正一点点变成日常。“以前觉得智慧社区是个大词，离我们远。”他说，“现在看，既能帮我们少跑冤枉路，还能让安全更有保障、服务更有质量。业主满意了，我们也更踏实。”

跳转微信打开